ALGUNAS DEFINICIONES PARA ENTENER EL SERVICIO AL CLIENTE

ALGUNAS DEFINICIONES PARA ENTENER EL SERVICIO AL CLIENTE

Existen diferentes conceptos asociados a la practica del servicio al cliente; conceptos como calidad, eficiencia, optimización del tiempo, satisfacción de necesidades, son solo algunos ejemplos del prontuario de palabras que usamos para referirnos a esta actividad....
SATISFACER AL CLIENTE A TRAVÉS DEL SERVICIO

SATISFACER AL CLIENTE A TRAVÉS DEL SERVICIO

Cualquier empresa o unidad comercial cuenta entre sus fines no solo la recolección de beneficios económicos, busca también la satisfacción de las necesidades de sus clientes.  Los consumidores hoy en día reaccionamos a otros tipos de estímulos a la hora de elegir los...
EL SERVICIO AL CLIENTE, UNA CUESTIÓN DE HABILIDADES

EL SERVICIO AL CLIENTE, UNA CUESTIÓN DE HABILIDADES

Ya sabemos de la importancia del servicio al cliente para poder potenciar un negocio o una empresa.  De nada importa si estamos vendiendo un producto cargado de innovación, sino conseguimos generar un vinculo con nuestros clientes, porque es realmente el producto...